Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».


Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Корпусная мебель, которая была собрана, возврату и обмену не подлежит.

Возврат товара осуществляется на основании Вашего письменного заявления составленного Вами в нашем ближайшем магазине – салоне «ТД София».

Вывоз товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. Вы можете самостоятельно организовать доставку товара при его возврате либо обратиться к нам за данной услугой.

Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется в течение 10 дней после возврата товара. Указание реквизитов Вашего банковского счета, на который требуется перевести денежные средства, значительно упростит данный процесс.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

В случае, если Вы купили товар с условием о его доставке и сборке, то в момент доставки Вы ставите свою подпись в накладной, что подтверждает передачу товара по количеству пакетов. После сборки Вы обязаны осмотреть мебель и поставить свою подпись в наряде на сборку, что подтверждает передачу товара надлежащего качества.

В случае, если Вы купили товар без условия о его доставке и сборке силами Продавца, Вам необходимо проверить его комплектность, целостность упаковки, деталей из стекла и зеркал при приемке товара.

Просим Вас быть внимательными при приемке, поскольку это позволит своевременно выявить имеющиеся недостатки и достоверно определить их причину и момент возникновения.

Корпусная мебель, которая была в сборе – возврату не подлежит. Поэтому перед покупкой необходимо удостовериться в том, что Вам подходит размер и цвет изделия.